Spedizione
In Wheeler Display consegniamo prodotti di livello professionale in tutta Europa utilizzando partner logistici affidabili. La nostra politica di spedizione è pensata per essere chiara, efficiente e trasparente: nessun costo nascosto, nessun ricarico e nessuna sorpresa imprevista.
Consegna gratuita
Offriamo consegna gratuita su tutti gli ordini standard all’interno dell’Unione Europea, Norvegia e Svizzera, oppure sugli ordini che superano il valore minimo indicato al checkout. Se la consegna gratuita è applicabile al tuo ordine, sarà chiaramente indicato durante il checkout.
Aree remote e isole
La consegna gratuita copre tutti gli indirizzi standard sulla terraferma. Le regioni remote o le isole — come Baleari, Canarie, Azzorre, Madeira, Corsica, Sardegna, Sicilia e i CAP indicati dal corriere come “remote area” — possono richiedere un piccolo supplemento aggiuntivo addebitato direttamente dal corriere.
Eventuali supplementi saranno comunicati prima della spedizione e non applicheremo mai costi nascosti o ricarichi.
Nessun ricarico sulle spedizioni
Non applichiamo margini di profitto sulle spese di spedizione. Se il corriere applica un supplemento per area remota, pagherai solo l’importo esatto che viene addebitato a noi.
Area di consegna
Spediamo in tutta l’Unione Europea e in alcuni paesi limitrofi selezionati. Per destinazioni al di fuori di quest’area, contattaci per una soluzione personalizzata.
Tempi di consegna
Gli articoli in stock vengono solitamente spediti entro 7–10 giorni lavorativi.
I prodotti personalizzati o configurati possono richiedere tempi di produzione aggiuntivi, indicati al checkout o nella conferma d’ordine.
Spedizioni su pallet e grandi consegne
Gli ordini voluminosi o pesanti possono essere spediti tramite pallet o servizio di trasporto dedicato. La consegna avviene a bordo strada, fino al punto accessibile più vicino. Assicurati che il tuo team sia pronto a ricevere e scaricare la merce.
Danni da trasporto
Ti preghiamo di controllare la merce al momento della consegna. Se sono visibili danni:
- Annota il problema sulla bolla di consegna prima di firmare e
- Avvisaci immediatamente, preferibilmente mentre l’autista è ancora presente.
Non possiamo accettare reclami per danni non segnalati al momento della consegna.
Consegne rifiutate o non riuscite
Se una spedizione viene rifiutata o non può essere consegnata per motivi non imputabili a Wheeler Display, tutte le spese di trasporto di ritorno, i costi di riconsegna e gli oneri del corriere saranno a carico del cliente.
La merce restituita sarà tenuta a disposizione per 30 giorni per il ritiro. Se il ritiro non viene organizzato entro questo periodo, la merce sarà considerata abbandonata.
Ordini in transito
Una volta che un ordine è stato spedito, è considerato evaso. Gli ordini in transito non possono essere annullati, modificati o rimborsati.
Ritiro in magazzino
Il ritiro presso il nostro magazzino di Alicante è disponibile su appuntamento. Seleziona “Ritiro locale” al checkout oppure contattaci per organizzarlo.
Spedizioni internazionali
Per le spedizioni al di fuori dell’Unione Europea, forniamo la documentazione di esportazione. IVA all’importazione, dazi doganali e oneri di sdoganamento (se applicabili) sono a carico del destinatario.
Ordini per la Svizzera
Gli ordini per la Svizzera sono spediti DAP (Delivered At Place).
Ciò significa che Wheeler Display gestisce la documentazione di esportazione e la consegna all’indirizzo di destinazione, mentre IVA all’importazione svizzera, dazi doganali e eventuali oneri di sdoganamento sono pagabili localmente dal destinatario.
Lo sdoganamento in Svizzera è gestito dalle autorità di frontiera svizzere e dai centri locali di lavorazione doganale ed è al di fuori del controllo di Wheeler Display o del corriere.
Per gli ordini verso la Svizzera, considera 5–7 giorni lavorativi aggiuntivi rispetto ai tempi stimati di produzione e consegna indicati al checkout, per consentire le procedure doganali e lo sdoganamento alla frontiera.
Eventuali ritardi, ispezioni o blocchi legati alla dogana sono al di fuori del controllo di Wheeler Display e non costituiscono motivo valido per reclami di consegna in ritardo o annullamenti d’ordine.
Ordini per il Regno Unito
Gli ordini per il Regno Unito sono spediti DAP (Delivered At Place).
Ciò significa che Wheeler Display gestisce la documentazione di esportazione e la consegna all’indirizzo di destinazione, mentre IVA all’importazione nel Regno Unito, dazi doganali e eventuali oneri di sdoganamento sono pagabili localmente dal destinatario.
Lo sdoganamento nel Regno Unito è gestito dalle autorità di frontiera locali e dai sistemi di importazione dei corrieri ed è al di fuori del controllo di Wheeler Display o del vettore.
Per gli ordini verso il Regno Unito, considera 5–7 giorni lavorativi aggiuntivi rispetto ai tempi stimati di produzione e consegna indicati al checkout, per consentire le procedure doganali e lo sdoganamento alla frontiera.
Eventuali ritardi, ispezioni o blocchi legati alla dogana sono al di fuori del controllo di Wheeler Display e non costituiscono motivo valido per reclami di consegna in ritardo o annullamenti d’ordine.
Consegne alle Isole Canarie
Le consegne alle Isole Canarie sono gestite separatamente rispetto alla Spagna continentale e possono richiedere costi di spedizione aggiuntivi a seconda di dimensioni, peso e destinazione dell’ordine. Gli ordini vengono spediti dalla Spagna continentale con documentazione di esportazione fornita ove richiesto.
Tasse locali all’importazione, imposta IGIC, oneri di sdoganamento e qualsiasi costo di gestione a destinazione sono a carico del destinatario e non sono inclusi nel prezzo del prodotto o nelle spese di spedizione indicate al checkout.
I tempi di consegna per gli ordini verso le Isole Canarie possono essere più lunghi a causa delle procedure doganali e della gestione dei trasporti marittimi/aerei, che sono al di fuori del controllo di Wheeler Display e del corriere.
Per prodotti fuori misura, spedizioni su pallet o articoli realizzati su misura, potrebbe essere necessario un preventivo di spedizione separato prima della spedizione.