Termini di servizio

Questi Termini e Condizioni regolano tutti gli acquisti e le transazioni commerciali effettuate tramite il sito web di Wheeler Display e costituiscono la base di tutti i rapporti commerciali tra Wheeler Display (Ascendia Logistics SL) e i suoi clienti.

Wheeler Display opera principalmente come fornitore B2B. Inoltre, offriamo prodotti su ordinazione e personalizzati a clienti retail laddove espressamente indicato.

La nostra Politica di Spedizione e la Politica di Reso & Rimborso costituiscono parte integrante dei presenti Termini e si applicano a tutti gli ordini.

1. Ambito di applicazione

1.1 Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito "CGC") di Wheeler Display (Ascendia Logistics SL), Calle Extremadura 11, 03158 Catral, Alicante, Spagna (di seguito "Venditore"), si applicano a tutti i contratti per la fornitura di beni che un cliente (di seguito "Cliente") conclude con il Venditore in relazione ai prodotti presentati dal Venditore nel proprio negozio online o in altre presentazioni di offerta.

1.2 Le presenti Condizioni Generali si applicano in via esclusiva. Si esclude l’applicazione di eventuali condizioni del Cliente, salvo diverso accordo espresso per iscritto da parte del Venditore.

1.3 Classificazione dei clienti

Wheeler Display fornisce prodotti a clienti business (B2B) e, in casi limitati, a clienti retail che acquistano prodotti su ordinazione o personalizzati.

I clienti business confermano di agire nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente. I clienti retail riconoscono che tutti i prodotti sono realizzati su ordinazione e forniti secondo specifica.

Ai sensi della normativa UE a tutela dei consumatori, i prodotti realizzati su misura e personalizzati sono esclusi dal diritto di recesso.

Di conseguenza, non si applica alcun diritto di annullamento, reso o rimborso per i prodotti venduti da Wheeler Display, salvo ove esplicitamente indicato diversamente o richiesto da norme imperative di legge.

1.4 Le presenti Condizioni Generali, insieme alla Politica di Spedizione e alla Politica di Reso & Rimborso pubblicate sul sito web di Wheeler Display, prevalgono su eventuali condizioni contrastanti del cliente, discussioni precedenti o presupposti. Fanno fede esclusivamente le condizioni scritte rese disponibili sul nostro sito web e nelle nostre conferme d’ordine.

2. Conclusione del contratto

2.1 Le descrizioni dei prodotti contenute nel negozio online del Venditore non costituiscono offerte vincolanti, ma servono per consentire al Cliente di presentare un’offerta vincolante.

2.2 Il Cliente può presentare l’offerta tramite il modulo d’ordine online integrato nel negozio del Venditore oppure via e-mail.

2.3 Il Venditore può accettare l’offerta del Cliente entro cinque giorni mediante conferma d’ordine, consegna della merce o richiesta di pagamento. Il contratto si considera concluso al verificarsi del primo di tali eventi.

2.4 L’elaborazione dei pagamenti tramite Shopify Payments è soggetta alle Condizioni d’Uso di Shopify Payments.

2.5 Il testo del contratto viene archiviato e messo a disposizione del Cliente dopo il completamento dell’ordine.

2.6 Prima di inviare l’ordine vincolante, il Cliente può correggere i dati inseriti utilizzando le funzioni standard del browser e del sistema.

2.7 La lingua del contratto è l’inglese. Eventuali traduzioni sono fornite solo per comodità; in caso di discrepanze prevale la versione inglese.

2.8 L’elaborazione dell’ordine e le comunicazioni avvengono tramite e-mail. Il Cliente deve garantire di disporre di un indirizzo e-mail valido e accessibile.

3. Prezzi e condizioni di pagamento

3.1 Salvo diversa indicazione, i prezzi sono al netto di IVA. Le spese di consegna e spedizione sono disciplinate dalla Politica di Spedizione e vengono mostrate durante il checkout.

3.2 In caso di discrepanze di prezzo tra configuratore e pagina prodotto, prevale il prezzo indicato sulla pagina prodotto.

3.3 Per le consegne al di fuori dell’Unione Europea, il cliente è responsabile di eventuale IVA all’importazione, dazi doganali o altri oneri applicati dal paese di destinazione.

3.4 I metodi di pagamento disponibili sono indicati nel negozio online.

4. Condizioni di consegna e spedizione

4.1 La consegna avviene all’indirizzo indicato durante il checkout.

4.2 Le consegne su pallet avvengono a bordo strada, salvo diversa indicazione.

4.3 Le consegne non riuscite o rifiutate per cause imputabili al Cliente comportano tutti i costi conseguenti. La merce restituita può essere considerata abbandonata dopo 30 giorni.

4.4 Il rischio si trasferisce al Cliente al momento della consegna al vettore.

5. Riserva di proprietà

La merce rimane di proprietà del Venditore fino al ricevimento del pagamento completo.

6. Responsabilità per difetti (garanzia)

6.1 Le presenti condizioni si applicano alle transazioni professionali e ai clienti retail che acquistano prodotti realizzati su misura. Si applicano solo le tutele obbligatorie previste dalla legge spagnola e dell’UE.

6.2 La garanzia è limitata a un anno dalla consegna. I difetti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla consegna o entro 10 giorni dalla scoperta per i difetti occulti.

6.3 Non esiste alcun diritto di reso, salvo che la merce risulti difettosa al momento della consegna.

7. Prodotti personalizzati & stampati

7.1 Tutti i prodotti sono realizzati su ordinazione. Gli articoli stampati e personalizzati non possono essere annullati, restituiti o rimborsati.

7.2 Colori e finiture visualizzati a schermo sono da considerarsi puramente indicativi. Possono verificarsi variazioni dovute alle impostazioni dello schermo, alle condizioni di illuminazione, alle superfici dei materiali e ai processi di produzione.

Le grafiche stampate applicate su materiali diversi (inclusi acrilico, alluminio e superfici retroilluminate) possono apparire differenti a seconda del supporto e dell’ambiente di illuminazione.

Ottimizziamo le grafiche per la produzione di stampa, tuttavia non è possibile garantire una corrispondenza cromatica esatta con le visualizzazioni a schermo.

8. Legge applicabile e foro competente

Si applica la legge spagnola. Foro competente esclusivo è Elche (Alicante), Spagna.

Wheeler Display (Ascendia Logistics SL)
Calle Extremadura 11, 03158 Catral
Alicante, Spagna
CIF: ESB54841234