Política de privacidad
Última actualización: 18 de junio de 2025
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1. Información Personal que Recopilamos
"Información Personal" se refiere a los datos que lo identifican, se relacionan con usted o pueden vincularse razonablemente con usted. No incluye información anónima ni desidentificada. Podemos recopilar o procesar:
2. Cómo recopilamos información personal
Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:
3. Cómo utilizamos la información personal
Utilizamos la información personal para los siguientes fines:
4. Cómo compartimos información personal
Podemos compartir tus datos personales con:
5. Relación con Shopify
Nuestro sitio web está alojado por Shopify. Shopify puede procesar tus datos como proveedor de servicios y, en algunos casos, como responsable del tratamiento de datos independiente (p. ej., para análisis entre comerciantes o anuncios dirigidos). Para saber cómo Shopify utiliza tu información y tus derechos, visita:
🔗 Política de Privacidad del Consumidor de Shopify
🔗 Portal de Privacidad de Shopify
6. Cookies y Enlaces de Terceros
Utilizamos cookies para habilitar funciones clave del sitio web, mejorar el rendimiento y apoyar el marketing. Puedes controlar la configuración de cookies en tu navegador. Nuestro sitio web también puede enlazar a sitios de terceros; no nos hacemos responsables de sus prácticas de privacidad.
7. Datos de Menores
Este sitio web no está destinado a menores de 16 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores. Si crees que un menor ha enviado información personal, contáctanos y la eliminaremos.
8. Retención y Seguridad de Datos
Conservamos la información personal el tiempo necesario para prestar los Servicios, cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir los acuerdos.
Utilizamos medidas de seguridad estándar del sector, pero ningún sistema es 100 % seguro. Evita enviar información confidencial a través de canales no seguros.
9. Sus derechos y opciones
Dependiendo de su ubicación (p. ej., UE/Reino Unido), puede tener derecho a:
- Datos de contacto: Nombre, dirección de facturación/envío, número de teléfono, correo electrónico
- Información de pago: Datos de la tarjeta de crédito/débito, método de pago, datos de la transacción
- Datos de la cuenta: Credenciales de inicio de sesión, preferencias, historial de la cuenta
- Historial de pedidos: Productos vistos, comprados, devueltos o guardados
- Comunicaciones: Mensajes o consultas que nos envía
- Datos del dispositivo: Navegador, tipo de dispositivo, dirección IP, información de conexión
- Datos de uso: Interacciones con nuestro sitio web, actividad de navegación
10. Transferencias internacionales
Podemos transferir sus datos fuera de su país (p. ej., a Shopify en Canadá o EE. UU.). Para ello, nos basamos en salvaguardas como las cláusulas contractuales tipo o las decisiones de adecuación conforme a la legislación de la UE.
11. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de "Última actualización". Recomendamos revisarlo periódicamente.
Contáctanos
Si tienes alguna pregunta o duda sobre esta Política de Privacidad o cómo gestionamos tus datos, ponte en contacto con nosotros:
Wheeler Display (Ascendia Logistics SL)
Calle Extremadura 11, 03158 Catral, Alicante, España
📧 admin@wheelerdisplay.com
📞 +34 966 18 01 96
Somos el responsable del tratamiento de tus datos personales.
- Directamente de usted: Cuando navega, realiza un pedido, crea una cuenta o se pone en contacto con nosotros
- Automáticamente: A través de cookies, análisis y actividad de navegación
- De proveedores de servicios: Procesadores de pagos, proveedores de hosting, Shopify
- De socios o terceros: Si interactúa con nuestras plataformas de marketing o redes sociales
3. Cómo utilizamos la información personal
Utilizamos la información personal para los siguientes fines:
- Para proporcionar y operar la tienda: Gestionar pedidos, procesar pagos, administrar cuentas
- Para personalizar Tu experiencia: Recordar preferencias, recomendar productos
- Para comunicarnos contigo: Enviar actualizaciones de pedidos, respuestas de soporte y avisos
- Para marketing: Enviar correos electrónicos promocionales (puedes optar por no participar), mostrar anuncios personalizados
- Por motivos legales: Prevenir fraudes, cumplir con solicitudes legales, hacer cumplir nuestras políticas
- Por seguridad: Detectar actividades sospechosas, proteger tu cuenta y transacciones
4. Cómo compartimos la información personal
Podemos compartir tus datos personales con:
- Shopify, nuestro proveedor de plataforma de tiendas
- Procesadores de pagos y proveedores de logística
- Plataformas de marketing (si has optado por ello)
- Terceros a petición tuya (p. ej., inicio de sesión con redes sociales)
- Autoridades según lo exija la ley o en relación con fraudes o cumplimiento de la ley
- En transferencias comerciales, como una venta, fusión o adquisición
5. Relación con Shopify
Nuestra web está alojada por Shopify. Shopify puede procesar tus datos como proveedor de servicios y, en algunos casos, como responsable independiente del tratamiento (por ejemplo, para análisis entre comercios o anuncios dirigidos). Para saber cómo utiliza Shopify tu información y tus derechos, visita:
🔗 Política de privacidad para consumidores de Shopify
🔗 Portal de privacidad de Shopify
6. Cookies y enlaces de terceros
Utilizamos cookies para habilitar funciones clave del sitio web, mejorar el rendimiento y apoyar el marketing. Puedes controlar la configuración de cookies en tu navegador. Nuestra web también puede enlazar a sitios de terceros; no somos responsables de sus prácticas de privacidad.
7. Datos de menores
Este sitio web no está destinado a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si crees que un menor ha enviado información personal, por favor, contáctanos y la eliminaremos.
8. Conservación y seguridad de los datos
Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para prestar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.
Utilizamos medidas de seguridad estándar del sector, pero ningún sistema es 100 % seguro. Por favor, evita enviar información sensible a través de canales no seguros.
9. Tus derechos y opciones
Dependiendo de tu ubicación (por ejemplo, UE/Reino Unido), puedes tener derecho a:
- Acceder o solicitar una copia de sus datos personales
- Solicitar la corrección o eliminación de sus datos
- Oponerse o restringir ciertos tratamientos
- Retirar el consentimiento cuando corresponda
- Recibir sus datos en un formato portátil
- Gestionar sus preferencias de marketing (p. ej., darse de baja)
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contacta con nosotros usando los datos que figuran a continuación. Podemos verificar tu identidad antes de tramitar tu solicitud. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.
10. Transferencias internacionales
Podemos transferir tus datos fuera de tu país (por ejemplo, a Shopify en Canadá o EE. UU.). Al hacerlo, utilizamos garantías como las Cláusulas Contractuales Tipo o decisiones de adecuación conforme a la legislación de la UE.
11. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de "Última actualización" actualizada. Recomendamos revisarla periódicamente.
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