Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 18 juni 2025

Wheeler Display beheert deze website en online winkel, inclusief alle bijbehorende informatie, content, tools, producten en diensten, om jou, de klant, een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de “Diensten”). De website wordt aangedreven door Shopify, waardoor wij jou de Diensten kunnen aanbieden.

Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je onze website bezoekt, ermee interacteert of een aankoop doet, of anderszins met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid, dan is dit Privacybeleid leidend voor wat betreft de verzameling en verwerking van persoonsgegevens.

Door deze website te gebruiken, erken je dat je dit Privacybeleid hebt gelezen en begrepen.

1. Persoonsgegevens die wij verzamelen
“Persoonsgegevens” betekent gegevens die jou identificeren, betrekking op jou hebben of redelijkerwijs aan jou kunnen worden gekoppeld. Dit omvat geen gegevens die zijn gepseudonimiseerd of geanonimiseerd. Wij kunnen het volgende verzamelen of verwerken:

  • Contactgegevens: naam, factuur-/verzendadres, telefoonnummer, e‑mail
  • Betaalgegevens: creditcard-/debetkaartgegevens, betaalmethode, transactiegegevens
  • Accountgegevens: inloggegevens, voorkeuren, accounthistorie
  • Bestelgeschiedenis: producten die zijn bekeken, gekocht, geretourneerd of opgeslagen
  • Communicatie: berichten of vragen die je ons stuurt
  • Apparaatgegevens: browser, apparaattype, IP-adres, verbindingsinformatie
  • Gebruiksgegevens: interacties met onze website, navigatie-activiteit

2. Hoe wij persoonsgegevens verzamelen
Wij kunnen persoonsgegevens uit de volgende bronnen verzamelen:

  • Rechtstreeks van jou: wanneer je rondkijkt, een bestelling plaatst, een account aanmaakt of contact met ons opneemt
  • Automatisch: via cookies, analytics en browse-activiteit
  • Van dienstverleners: betalingsverwerkers, hostingproviders, Shopify
  • Van partners of derden: als je interacteert met onze marketing- of sociale platforms

3. Hoe wij persoonsgegevens gebruiken
Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om de winkel te leveren en te beheren: bestellingen afhandelen, betalingen verwerken, accounts beheren
  • Om je ervaring te personaliseren: voorkeuren onthouden, producten aanbevelen
  • Om met je te communiceren: bestelupdates, supportantwoorden en meldingen versturen
  • Voor marketing: promotionele e‑mails versturen (je kunt je afmelden), gepersonaliseerde advertenties tonen
  • Voor juridische redenen: fraude voorkomen, voldoen aan wettelijke verzoeken, ons beleid handhaven
  • Voor beveiliging: verdachte activiteiten opsporen, je account en transacties beveiligen

4. Hoe wij persoonsgegevens delen
Wij kunnen je persoonsgegevens delen met:

  • Shopify, onze platformprovider voor de winkel
  • Betalingsverwerkers en logistieke dienstverleners
  • Marketingplatforms (als je hiervoor toestemming hebt gegeven)
  • Derden op jouw verzoek (bijv. social login)
  • Autoriteiten wanneer dit wettelijk vereist is, of in verband met fraude of handhaving
  • Bij zakelijke transacties, zoals een verkoop, fusie of overname

5. Relatie met Shopify
Onze website wordt gehost door Shopify. Shopify kan je gegevens verwerken als dienstverlener en, in sommige gevallen, als een aparte verwerkingsverantwoordelijke (bijv. voor analyses over meerdere handelaren of gerichte advertenties). Ga voor meer informatie over hoe Shopify je gegevens gebruikt en welke rechten je hebt naar:
🔗 Shopify Consumer Privacy Policy
🔗 Shopify Privacy Portal

6. Cookies & links van derden
Wij gebruiken cookies om essentiële websitefuncties mogelijk te maken, de prestaties te verbeteren en marketing te ondersteunen. Je kunt je cookie-instellingen in je browser beheren. Onze website kan ook links bevatten naar websites van derden — wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacypraktijken.

7. Gegevens van kinderen
Deze website is niet bedoeld voor gebruik door kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Als je denkt dat een kind persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat wij deze kunnen verwijderen.

8. Gegevensbewaring en beveiliging
Wij bewaren persoonsgegevens zolang dat nodig is om de Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en overeenkomsten te handhaven.

Wij gebruiken beveiligingsmaatregelen die gangbaar zijn in de sector, maar geen enkel systeem is 100% veilig. Vermijd het verzenden van gevoelige informatie via onbeveiligde kanalen.

9. Jouw rechten en keuzes
Afhankelijk van je locatie (bijv. EU/VK) kun je het recht hebben om:

  • Inzage te krijgen in je persoonsgegevens of een kopie ervan op te vragen
  • Correctie of verwijdering van je gegevens te verzoeken
  • Bezwaar te maken tegen of beperking te vragen van bepaalde verwerkingen
  • Je toestemming in te trekken, waar van toepassing
  • Je gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen
  • Je marketingvoorkeuren te beheren (bijv. uitschrijven)

Om een van deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via onderstaande gegevens. We kunnen je identiteit verifiëren voordat we je verzoek verwerken. Je kunt ook een klacht indienen bij je lokale toezichthouder voor gegevensbescherming.

10. Internationale doorgifte
Wij kunnen je gegevens buiten je eigen land overdragen (bijv. naar Shopify in Canada of de VS). Wanneer we dit doen, vertrouwen we op waarborgen zoals Standaardcontractbepalingen of adequaatheidsbesluiten onder het EU-recht.

11. Wijzigingen in dit Privacybeleid
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina geplaatst met de bijgewerkte datum "Laatst bijgewerkt". We raden je aan het beleid regelmatig te bekijken.

Contact Als je vragen of zorgen hebt over dit Privacybeleid of over hoe wij met je gegevens omgaan, kun je contact met ons opnemen:

Wheeler Display (Ascendia Logistics SL)
Calle Extremadura 11, 03158 Catral, Alicante, Spanje
📧 admin@wheelerdisplay.com
📞 +34 966 18 01 96

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens.